Work in hosting facilities: between pleasure and suffering
Abstract
This study will investigate the pleasure and suffering experiences of hospitality workers, exploring the different dimensions of the work context, including work organization, conditions and relationships. Based on the psychodynamic theory of work, which analyzes the psychological and emotional dynamics in the workplace, a quiz with several questions was made for the interns and employees, along with bibliographical reading. The given results through the quiz and the literature review allowed a comprehensive vision of the daily work and the workes living in hospitality, which were important to reflect on the implications of pleasure and suffering in the workplace and to promote worker’s health and well-being actions. Besides that, this study contributed for a wider understandment of the pleasure and suffering experiences. In conclusion, it is important that companies in this sector adopt health and well-being policies that consider the different dimensions of the work context, focusing on risk prevention and on promoting a healthy and safe workplace.
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