Organizational practices applied in the health segment: PREVENTT management project
Abstract
This article has as goal a detailed the actions of the PREVENTT Management Project and its main results. The Project is part of the PREVENTT Program, which is an extension program created in 2011 and which works in the prevention and treatment of health problems related to the musculoskeletal system. The methodology used in this work is a research action, because it has the same research strategy to get knowledge production and solution to a practical problem. The main relevance of this work is to expressly express Production Engineering and the health area in general. As the main results of this project featured the success of the organizational practices adopted at the Center, among them the planning of patient flow control, the mapping of processes, a satisfaction survey, among others. Thus, in addition to the benefit of establishing the interdisciplinarity of Engineering with a health area, it also applies to results favorable to the Nucleus about internal management and patient satisfaction.
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