O modelo do Tribunal de Múltiplas Portas na gestão de conflitos e suas contribuições a partir do estudo de caso do Distrito de Columbia, Estados Unidos da América

Résumé

A gestão de conflitos perpassa pela evolução da sociedade e das relações entre as pessoas, bem como evidencia que os métodos da justiça tradicional têm revelado um sistema frio, normativo e distante das pessoas, cujas respostas não consideram a face e a história de quem vive. Ao contrário do Poder Judiciário se revelar pelo local onde o conflito é administrado, apresenta-se como seu início, o que contribui para os entraves à adoção de formas consensuais e dialogadas para a construção de respostas ao conflito. Nesse sentido, apresenta-se o modelo do Tribunal Múltiplas Portas como método hábil e sensível para abordar o conflito pelas suas especificidades e indicar o método mais adequado para sua gestão. Assim, o presente artigo tem por objetivo analisar o modelo do Tribunal Múltiplas Portas e suas contribuições a partir do estudo de caso do Distrito de Columbia, nos Estados Unidos da América. Para tanto, adota-se o método de abordagem hipotético-dedutivo, e método de procedimento bibliográfico. A partir do questionamento acerca das contribuições do sistema multiportas, observa-se a fase inicial de triagem que permite o encaminhamento para o procedimento mais adequado. Esse é o ponto a ser destacado e que contribui ao modelo brasileiro.